投诉受理
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信件标题：
校园一卡通的澡卡退款办理
受理单位：
后勤服务总公司
信件类型：
投诉受理
服务类别：
后勤服务--物业服务
提交时间：
2016-10-15 23:31:38
处理时间：
2016-10-19 14:50:18
点击次数：
16241
提问者身份：
学生
信件内容：
荷园热水进寝之前，学生用校园一卡通刷卡洗澡， 热水进寝后，不用一卡通了，用乐校通了。然而，学校后勤处并未采取相关措施以解决一卡通里的澡卡余额问题，又或者宣传力不够一致学生不知解决方法。望后勤处尽快采取有力措施以保障学生的权益。
姓 名：
贺*
处理状态：
已处理
回复内容：
收到您的意见后，我们马上与原热水项目的负责人协商，他已同意在桃园食堂一楼澡卡充值处给您退款，请您在中、晚餐开餐时间到桃园食堂一楼澡卡充值处找他办理退款手续。感谢您对后勤工作的支持。
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