投诉受理
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信件标题:
关于住宿费收费问题
受理单位:
计划财务处
信件类型:
投诉受理
服务类别:
其他--其他
提交时间:
2016-10-17 23:11:21
处理时间:
2016-10-20 09:49:49
点击次数:
16487
提问者身份:
学生
信件内容:
本学年的学生收费一览表里明确表示“住宿费先统一预存1200元,开学时按实际住宿收费标准扣缴”,按理说六人寝应只扣1000元,而实际扣了1200元,这如何解释?
姓 名:
李**
处理状态:
已处理
回复内容:
经财务处收费科核实,收费数据中不存在错误扣费的问题,经与学生本人沟通查实,系学生本人错误造成误解。
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