投诉受理
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信件标题：
十月份办理校园网三个月，只有11小时，要求退款
受理单位：
信息与网络中心（信息化办公室）
信件类型：
投诉受理
服务类别：
其他--其他
提交时间：
2016-11-15 11:31:59
处理时间：
2016-11-16 17:24:02
点击次数：
16301
提问者身份：
学生
信件内容：
断网我理解，可是校园网三十一个月，办理三个月，还剩50多天的时间，突然之间就剩下10几个小时了，想想也不好了，我这是出了钱买服务，却感觉被欺骗了，网上断网可以理解，这样做有意思吗？干脆可以不开校园网好了，什么问题都简单解决了，一了百了，要求退款
姓 名：
林**
处理状态：
已处理
回复内容：
同学你好，你的投诉已收到，针对你说的这个情况我们进行了调查，对于“突然之间就剩下10几个小时了”这个是你理解有误，也有可能是运营商的文字表述不恰当，具体你可以咨询你的网络运营商，如果有问题可再与我们联系。
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