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信件标题:  十月份办理校园网三个月,只有11小时,要求退款 受理单位:  信息与网络中心(信息化办公室)
信件类型:  投诉受理 服务类别:  其他--其他
提交时间:  2016-11-15 11:31:59 处理时间:  2016-11-16 17:24:02
点击次数:  13825 提问者身份:  学生
信件内容:  断网我理解,可是校园网三十一个月,办理三个月,还剩50多天的时间,突然之间就剩下10几个小时了,想想也不好了,我这是出了钱买服务,却感觉被欺骗了,网上断网可以理解,这样做有意思吗?干脆可以不开校园网好了,什么问题都简单解决了,一了百了,要求退款
姓  名:  林** 处理状态:  已处理
回复内容:  同学你好,你的投诉已收到,针对你说的这个情况我们进行了调查,对于“突然之间就剩下10几个小时了”这个是你理解有误,也有可能是运营商的文字表述不恰当,具体你可以咨询你的网络运营商,如果有问题可再与我们联系。
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