投诉受理
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信件标题：
无热水，无故扣费
受理单位：
后勤服务总公司
信件类型：
投诉受理
服务类别：
后勤服务--物业服务
提交时间：
2016-11-16 07:55:12
处理时间：
2016-11-21 12:17:59
点击次数：
16241
提问者身份：
学生
信件内容：
松园热水经常停断，导致寒冷的冬天学生们洗冷水，导致许多学生感冒，无热水开启还无故扣费，对学校师生造成极大影响！
姓 名：
江**
处理状态：
已处理
回复内容：
学生反映是早上七点左右没有热水， 经我们星期一早上七点地松园各楼层现场测量，松一五分钟内水温达35度，已与热水项目负责人协商增加一回水管，以解决这类问题，若再出现无热水情况，请及时与我们联系。感谢您对后勤工作的支持。
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