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信件标题:  锐捷客户端不稳定 受理单位:  信息与网络中心(信息化办公室)
信件类型:  舆情反映 服务类别:  
提交时间:  2017-05-22 18:08:52 处理时间:  2017-05-27 16:52:54
点击次数:  13714 提问者身份:  学生
信件内容:  锐捷客户端不稳定,认证成功却无法上网,可能是DNS的问题,希望老师能提供几个稳定的DNS,或者解决一下这个问题,谢谢。
姓  名:  严* 处理状态:  已处理
回复内容:  关于严同学提出问题的回复
广大师生:
校园网不仅仅是指校园无线网,割接进来,纳入统一进出口,统一安全布防,统一监控管理的有线网也属于校园网。目前我校已将三家运营商的有线网络全部割接完毕,形成了全校一网,统一管控的局面。尽管如此,网络的运营主体并未改变,所有网络(包括无线)都是由运营商或合作企业各自独立运营维护的,学校没有参与任何网络的运营。信息化办受学校委托,管理、协调、监督各运营商按有关规定运营,维护学校和广大学生的利益,维持正常的教学秩序,推进学校信息化进程,朝着智慧校园的目标发展。

根据实际情况回复内容
1. 针对你提出的锐捷客户端不稳定、拨号成功不能上网的问题的回复
锐捷客户端在使用过程中不存在不稳定的现象,如你的电脑出现这个问题,直接排除客户端的问题。我校采用的是智能DNS,具体的地址如下:
172.16.0.10      172.16.0.11    172.16.0.12
你电脑出现的问题,跟上述问题无关,建议你打售后服务电话,让工程师给你解决。感谢你对我们的支持。

问题反映服务电话:
无线WiFi网络:0746-2833129
电信有线网络:10000
联通有线网络:10010
移动有线网络:10086


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