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信件标题:   恳请学校考虑更换图书馆老馆空调、安装风扇 受理单位:  图书馆
信件类型:  投诉受理 服务类别:  后勤服务--物业服务
提交时间:  2017-08-23 12:03:14 处理时间:  2017-09-18 11:25:11
点击次数:  13720 提问者身份:  学生
信件内容:  零陵古郡,潇湘学府,炎炎夏日,暑热难当,殷切期许,诸公体谅: 暑假已经接近尾声,但南方八月的天气依旧是分外热烈,以至于学生实在顾不上“天将降大任”的谆谆教诲,在此向陈宏书记,曾宝成校长以及图书馆的各位领导老师们提出请求---给老馆自习室更换空调吧!也是替这几位陪伴数届同在这红色建筑内奋战的几位“革命元老”申请退役!暑假留校近800余人,感谢老师的体谅,开放了新馆四楼带空调的自习室,缓解了很大压力,不至于人满为患,但老馆4楼5楼这边,平均每间自习室大致也还有200多人,而这么大的空间内,却只有4台“老当益壮”的空调机在苦苦支撑,而空调附近的座位便显得如此珍贵,然而这样的气候情况,即便大家有着不怕艰辛的执着,也受不住汗流浃背的困扰,所以,享受不到空调福利的小伙伴,每个人的桌位上便多了一个小风扇,以及最常常来“看望”我们的,便是空调维修师傅,大夏天的,他们辛苦了,但是每次看着他们费力的一次又一次修理,除却对他们工作的感激,我认为这更多的就是一种讽刺,说句大不敬的话,行政楼、各学院老师的办公室,那一幢、哪一间没有安装空调,所以试问领导们,这是经费问题么,人家说,一个地区文明程度如何,取决于当地最好的建筑是否是学校,而我想说,一个学校的优劣如何,从其图书馆的资源配置上也可见一斑,且不论书库藏书质量,每每一些经典作品,借阅者都需要排队待借,而更多的则是一些不知名出版社、作者的野史杂文,这一点外文译本的藏书尤为突出,经典译本或陈旧不堪,或寥寥无几。而今日想跟各位领导们申请的,就是希望能如陈书记所言,尽己所能的改善学习环境,我想在咱们学校,或者说在任何一所大学,能谈到学习二字的,也只有图书馆这个神圣的所在了吧,虽然我们在这里是为的自己的前途,为了自己的命运,吃点苦,有点历练没什么,所以一直以来,大家也没跟校方提出过多请求,但是一个偌大的自习室,好歹也安装几台正常工作的空调,并且照顾下非空调区域的人,安装一些风扇,以替代每个人桌位上可怜巴巴的小风扇,对一个学校而言,这点经费应该不是什么问题吧,关键在于领导们是否真的如自己所言,为学生负责,为学生考虑!记得上次陈宏书记请浙大郑强校长来校讲学,当他称呼贵州大学的学生为“孩子们”的时候,我知道,这是一位真心替学生着想好校长,我也相信,咱们湘科院陈书记,曾校长更是如此。 以上,殷切期盼校方能早日改进图书馆自习室设备,优化学习环境,为科院学子的奋斗之途,添一抹绿荫,学生感激不尽!
姓  名:  黄** 处理状态:  已处理
回复内容:  

黄同学:

你好!非常感谢你对图书馆工作的关注。

我们很理解你的感受,高校图书馆应该是一个舒适、优雅、安静的地方,应不断改善同学们自修和借阅的条件。就目前情况看,我校图书馆的建设与管理确实还存在不少短板,难以使同学们满意,我们还应该付出更大的努力。但是,你也应该看到了,图书馆自习室条件确实在逐年改善,环境在一步步美化,进步情况还是可喜的。

上半年以来,图书馆开通新馆附楼4楼空调自修室,由于资源有限,工作人员每天巡逻,不允许占座,保证座位有效利用;老馆西边的的建筑本是作为书库设计的,后书库搬迁,图书馆为满足同学们急切需要,才临时作为自修室开放。因其空间布局不适合作自修室,至暑假已经陆续搬迁完毕,并相继开通新馆405406505506605五间宽敞明亮又通风的自修室;图书馆新馆高楼层701702704505自习室新增了9台电风扇等等;即使是教职工们都放暑假的时候,图书馆领导和工作人员都坚持每天巡查,积极维护自修室的正常开放。

由于新老图书馆的电力承载均已远超设计负荷,图书馆自修室现只有小部分安装了空调,其中又有部分自修室安装空调的数量不够,马力不够,调温效果达不到同学们的预期。学校现已将改造校园电力设施,增强用电承载力列入建设计划。该工程的立项、设计、施工等都需要一定时间,待其完成后,图书馆自修室空调问题可望得到解决。

关于图书馆自修室空调问题,还有几点情况需加以说明。其一,老馆自修室空调安装时间是2010年,目前尚在正常使用期内,远没达到报废期限。暑假前,图书馆已请相关职能部门进行过一次全面的故障排查和修理,馆内空调及电扇现都能正常运转。其二,自修室空调有时达不到同学们预期的效果,这是与部分同学无视管理人员反复多次的教育劝阻,坚持野蛮使用造成的。野蛮使用行为主要有三,一是坚持打开门窗吹空调,致使空调不停运转,而且是无效运转;二是在早晚与雨后空气温度适宜的情况下也要开空调,空调几乎都是从早工作到晚,从春天工作到冬天,致使空调长年整天运转,使用时间过长,使用频率过高;三是将纸团等物塞在空调通风口以改变风向,纸团等滑落堵塞通风管道,引发运行故障。为减少、杜绝野蛮使用,图书馆会尽力加强管理,要求管理员增加巡查次数,加强读者教育。同时,也请同学们提高自身修养,加强互相监督,文明使用空调。发现故障及时报告管理员或馆办(新馆208、电话6381444)。我们认为,文明使用空调不仅关系到自修室的调温效果,关系到部分同学的自身形象,同时还关系到同学们的素质提升与成长成才,应该引起所有同学的高度重视。

你提到的图书藏书质量的问题,很感谢你的建议。图书馆图书剔旧工作正在进行中,目的就是把内容陈旧过时,已没有参考价值的书刊、复本量过大而读者借阅甚少的书刊等剔旧,完善馆藏结构,同时加大经典精品书籍的采购力度。目前大约已经剔除近3万册不符合馆藏需求的图书。加强读者荐购和院系专业书籍的荐购工作也在同时进行:加强与各教学院系的联系,充分听取读者意见,紧紧围绕学科专业建设与教学科研需要购置图书,优化图书结构;坚持学术著作为中心,以普适读物为补充;学术著作以著名学者、著名出版社为采购重点,以主流出版社、主流网商年度、季度、月度畅销书排行榜为中心来采购大众普适读物;坚持满足紧缺性、照顾前瞻性,购书经费在各学院各专业基本平衡文理兼顾的基础上,向新建学科倾斜,向新建专业倾斜。

你有什么好的建议可以通过以下方式推荐图书:一是馆内推荐。来图书馆,在任一书库“读者推荐图书登记簿”上登记推荐;或直接来图书馆采编部(新馆207)登记推荐。二是微信推荐。登陆微信,搜索“湘科院图书馆”,关注我们的微信在动态栏“购书推荐”栏推荐;三是网页推荐。电脑登陆图书馆网页,在“购书推荐”栏推荐。除此之外,图书馆还开通了图书采购快速通道方便采购读者急需图书:读者可以向图书馆采编部(新馆205)提出快购申请,或直接将申请表发至37746628@qq.com邮箱。经过审核后,可以通过网购等方式快速购回,优先加工处理,主动通知申请人取书,专业学习、科研亟需的图书,用时约在7个工作日左右。

再次谢谢你对图书馆工作的关注和支持。

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