学生区有线宽带网的运营主体是电信、联通、移动三家运营商，学校信息化办只负责监督管理，并不负责宽带的销售与售后服务。校方对学生有线宽带网本着“谁销售即谁服务”的思路进行监管，同学们在使用过程中有什么问题请找自己的产品销售方提供服务。针对你反映的问题，其产生原因和解决方法如下：

①.每个用户可以自主绑定电信、联通、移动三家的其中一家，如绑定移动的宽带，你可以有三次绑定的机会，就像你的银行卡一样，出错三次，你本人就不能再做绑定操作。
  ②.如出现①中描述的问题，请你根据你购买的哪家运营商的带宽，直接打电话到运营商，他可以帮你绑定。

                                         信息化办

2017年9月11日