舆情反映 您当前位置:阳光服务大厅》舆情反映

信件标题:  故障维修问题 受理单位:  信息与网络中心(信息化办公室)
信件类型:  舆情反映 服务类别:  
提交时间:  2017-09-10 14:11:06 处理时间:  2017-09-11 17:23:51
点击次数:  13659 提问者身份:  学生
信件内容:  今天绑定运营商宽带,显示的是已经超过了最大绑定次数。现在所有运营商宽带都要通过校园服务器,出现这种情况我不知道找谁解决。既然学校信息办统一管理了全校宽带,希望贵部门能开通多一点渠道来处理学生宽带服务的问题。
姓  名:  徐** 处理状态:  已处理
回复内容:  徐同学你好:

学生区有线宽带网的运营主体是电信、联通、移动三家运营商,学校信息化办只负责监督管理,并不负责宽带的销售与售后服务。校方对学生有线宽带网本着谁销售即谁服务的思路进行监管,同学们在使用过程中有什么问题请找自己的产品销售方提供服务。针对你反映的问题,其产生原因和解决方法如下:

.每个用户可以自主绑定电信、联通、移动三家的其中一家,如绑定移动的宽带,你可以有三次绑定的机会,就像你的银行卡一样,出错三次,你本人就不能再做绑定操作。
  
.如出现①中描述的问题,请你根据你购买的哪家运营商的带宽,直接打电话到运营商,他可以帮你绑定。

 

 

                                         信息化办

2017911

评论意见:

附加评论说明:
用户已评论此留言,谢谢!
地址:湖南科技学院 行政楼115办公室 邮编:425199 电话:0746-6381283 传真:0746-6381287
版权所有:湖南科技学院 湘ICP备05005379 湘教QS4_201211_110012