投诉受理
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信件标题：
图书馆领导不作为
受理单位：
图书馆
信件类型：
投诉受理
服务类别：
服务质量--服务态度恶劣、办事拖拉、言行不文明等
提交时间：
2017-09-16 09:56:17
处理时间：
2017-09-18 16:32:03
点击次数：
16160
提问者身份：
学生
信件内容：
此前在8.23号给学校各部门提交的关于【恳请学校考虑更换图书馆老馆空调、安装风扇】的申请，迟迟得不到回应，到现在已经过去大半个月，而是五楼有一台空调已经宣布抢救无效死亡了，实在不明白究竟是咱们的领导比李克强总理还忙，还是说可以完全无视学生的请求呢
姓 名：
黄**
处理状态：
已处理
回复内容：
黄同学：
你好！
你在暑假期间提出“恳请学校考虑更换图书馆老馆空调、安装风扇”的建议已收阅回复，谢谢你对图书馆工作的关注和支持。由于时值暑假期间，信息沟通不够顺畅，开学后事多繁杂，无暇回复，还请你谅解。
图书馆老馆501自习室的左一位置的空调，工作人员发现问题后，立即报修，经过专业人员几次维修，包括更换压缩机，效果仍然不好，只得先拆除问题空调。新空调的调配工作正在进行中。
再次感谢你对图书馆工作的关注和支持。
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