投诉受理
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信件标题：
再次请求图书馆更换老馆空调及陈旧不堪、脏乱的窗帘
受理单位：
图书馆
信件类型：
投诉受理
服务类别：
后勤服务--物业服务
提交时间：
2017-09-16 10:04:24
处理时间：
2017-09-18 16:37:18
点击次数：
16206
提问者身份：
学生
信件内容：
此前在8.23号给学校各部门提交的关于【恳请学校考虑更换图书馆老馆空调、安装风扇】的申请，迟迟得不到回应，到现在已经过去大半个月，而是五楼有一台空调已经宣布抢救无效死亡了，实在不明白究竟是咱们的领导比李克强总理还忙，还是说可以完全无视学生的请求呢。此外，希望领导同志可以考虑更换下同样历史悠久的窗帘，原本应该是白色的飘逸，现在已经是白中透黑了，说实话，窗帘的样式挺好的，要不就组织清洗一下吧，真的太脏了，都不敢拉窗帘，一抖好多灰往下掉，领导们，就花点钱，改进改进吧，赏心悦目的你们自己心里不也舒服吗
姓 名：
黄**
处理状态：
已处理
回复内容：
黄同学：
你好！
你在暑假期间提出“恳请学校考虑更换图书馆老馆空调、安装风扇”的建议已收阅回复，谢谢你对图书馆工作的关注和支持。由于时值暑假期间，信息沟通不够顺畅，开学后事多繁杂，无暇回复，还请你谅解。
图书馆老馆501自习室的左一位置的空调，工作人员发现问题后，立即报修，经过专业人员几次维修，包括更换压缩机，效果仍然不好，只得先拆除问题空调。新空调的调配工作正在进行中。
自修室窗帘确实存在卫生问题，但是，更换和清洗大量的窗帘需要相应的人力和资金支持，图书馆会积极向学校申请，争取为同学们解决这一问题。在此之前，热烈欢迎和鼓励同学们自发自愿参加清洗窗帘的志愿服务，自己动手创造更好的环境。
再次感谢你对图书馆工作的关注和支持。
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