徐同学你好：

学生区有线宽带网的运营主体是电信、联通、移动三家运营商，学校信息化办只负责监督管理，并不负责宽带的销售与售后服务。校方对学生有线宽带网本着“谁销售即谁服务”的思路进行监管，同学们在使用过程中有什么问题请找自己的产品销售方提供服务。

针对你反映的问题，回复如下：

① 断网的问题是我中心执行学校的规定，如有意见请找相关部门反映。

② 根据我们工作人员测试没有出现提前断网的现象,如的确有此类现象，请同学提供详细的信息，以备我工作人员现场测试。

③ 校园无线网是由湖南嘉杰集团公司经营，学校负责监管。针对其经营的政策、套餐等，只要不违反国家相关法规，学校一般不予干预。

                                         信息化办