| 许同学你好： 学生区有线宽带网的运营主体是电信、联通、移动三家运营商，学校信息化办只负责监督管理，并不负责宽带的销售与售后服务。校方对学生有线宽带网本着“谁销售即谁服务”的思路进行监管，同学们在使用过程中有什么问题请找自己的产品销售方提供服务。 针对你反映的问题，回复如下： 一、校园网的设计是多出口的网络，主要是联通、电信、移动和教育网。因2017年11月4日18点32分联通公司的主干光缆出现故障，导致校园网络出现网速慢，不稳定的现象，影响大家的正常使用。经该公司工作人员的抢修，与2017年11月5日0点26分恢复正常。因该事件为突发事件，请同学们知晓。 二、打开网页慢是有很多原因引起的，不能确定一定是网速的问题。有可能是网站服务器的问题，当同时访问网站的用户量过大时，服务器繁忙响应延时，打开网页就会变慢。②用户终端也是影响网站打开慢的一个重要因素。如再有类似的问题，请及时致电：0746-6383363 ，我们派工程师现场测试，排查故障发生的原因，有利于更好的服务于广大师生。 信息化办 2017年11月10日
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