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信件标题:  桃五白天没热水,热水维修费交纳与服务质量名不符实 受理单位:  后勤服务总公司
信件类型:  投诉受理 服务类别:  后勤服务--水电维修
提交时间:  2017-12-06 13:30:54 处理时间:  2017-12-14 11:02:39
点击次数:  13663 提问者身份:  学生
信件内容:  桃五白天没有热水供应,所谓的空调和热水维修费交纳名不符实,学校在每个寝室装热水器本来是好事,为方便服务学生出发,然而,在没有装热水器的时候,虽然说在集体澡堂洗澡,但至少白天是分时段有热水的;记得荷园刚装热水器的时候,白天也是分时段有热水的,那时还不用交热水器维修费,然而,自从交了热水维修费,白天一整天没热水暂且不说,晚上洗澡要10点多水才是热的,一个人一学期100的热水维修费,可是真正有热水供应的时间没到几小时,有澡堂的时候好呆坏了还有专门的师傅来修,热水器装了之后基本上很少有坏了的问题,白天没热水,晚上要接一段时间才出热水,费钱费力不说,冬天到了,有热水是多么幸福的一件事,希望学校能从学生享受的实际利益出发,只求一个有质量的热水服务,谢谢!
姓  名:  粟** 处理状态:  已处理
回复内容:  早上和中午都是有热水的,热水供应时间段为:早上:6:00—9:00,中午11:30—14:30,晚上:17:00—24:00。每栋宿舍张贴有维修人员电话,有问题请及时与维修人员联系。
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