舆情反映
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信件标题：
校园网正常时间无法登陆
受理单位：
信息与网络中心（信息化办公室）
信件类型：
舆情反映
服务类别：
提交时间：
2017-12-21 12:05:59
处理时间：
2018-01-03 09:34:07
点击次数：
16303
提问者身份：
学生
信件内容：
20号晚上九点多，准备上网，发现无法登陆认证，找不到IP地址，后打电话咨询得知学校有线宽带用户过多，导致服务器超载，九点以后无法上网。希望给予解决，谢谢。
姓 名：
严*
处理状态：
已处理
回复内容：
严同学你好：
学生区有线宽带网的运营主体是电信、联通、移动三家运营商，学校信息化办只负责监督管理，并不负责宽带的销售与售后服务。校方对学生有线宽带网本着“谁销售即谁服务”的思路进行监管，同学们在使用过程中有什么问题请找自己的产品销售方提供服务。
针对你反映的问题，回复如下：
一、校园有线网络是运营商的网络，如出现网络问题，请及时拨打运营商的网络维护电话。若他们不提供服务，请及时给我们联系0476-6383363。以便更好的服务于广大师生。
信息化办
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