投诉受理
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信件标题：
校乐通充值未到账
受理单位：
后勤服务总公司
信件类型：
投诉受理
服务类别：
其他--其他
提交时间：
2017-12-29 20:09:02
处理时间：
2018-01-03 09:24:57
点击次数：
16388
提问者身份：
学生
信件内容：
本人于2017年12月28日在校乐通软件上进行了微信充值，当时充值之后一切正常，但是当天由于校乐通软件出现了问题不能洗澡，本人也因此并未使用其进行任何消费，但是刚刚就在今天，也就是2017年12月29日，本人打开校乐通准备洗澡的时候发现昨天充值的钱不翼而飞了，希望能尽快处理。
姓 名：
薛**
处理状态：
已处理
回复内容：
同学您好，12月28日乐校通系统后台出现问题，导致充值未到账，现已督促乐校通厂家通过后台将未到账钱补到您卡上，给您生活带来的不便，敬请谅解。
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