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信件标题:  校乐通充值未到账 受理单位:  后勤服务总公司
信件类型:  投诉受理 服务类别:  其他--其他
提交时间:  2017-12-29 20:09:02 处理时间:  2018-01-03 09:24:57
点击次数:  13595 提问者身份:  学生
信件内容:  本人于2017年12月28日在校乐通软件上进行了微信充值,当时充值之后一切正常,但是当天由于校乐通软件出现了问题不能洗澡,本人也因此并未使用其进行任何消费,但是刚刚就在今天,也就是2017年12月29日,本人打开校乐通准备洗澡的时候发现昨天充值的钱不翼而飞了,希望能尽快处理。
姓  名:  薛** 处理状态:  已处理
回复内容:  同学您好,12月28日乐校通系统后台出现问题,导致充值未到账,现已督促乐校通厂家通过后台将未到账钱补到您卡上,给您生活带来的不便,敬请谅解。
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