投诉受理
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信件标题：
我充了钱，却用不了，显示我没有使用设备的权限，而且退钱也退不了
受理单位：
后勤服务总公司
信件类型：
投诉受理
服务类别：
后勤服务--水电维修
提交时间：
2018-03-05 21:55:50
处理时间：
2018-03-06 11:19:47
点击次数：
16368
提问者身份：
学生
信件内容：
热水连接不上，说我没有使用设备权限，我充钱了的，退款也没法退
姓 名：
罗*
处理状态：
已处理
回复内容：
经过与该学生联系，发现该生因热水注册校区错误，导致无法使用热水设备，已安排退费。
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