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信件标题:  圈存机无法充值校园卡 受理单位:  信息与网络中心(信息化办公室)
信件类型:  投诉受理 服务类别:  后勤服务--物业服务
提交时间:  2018-03-25 21:41:14 处理时间:  2018-03-26 16:17:08
点击次数:  13479 提问者身份:  学生
信件内容:  使用农行APP或第三方软件充值校园卡失败。显示:接受服务方【HKJ】失败
姓  名:  张** 处理状态:  已处理
回复内容:  ​同学你好,问题已收到,现回复如下:
我们尝试使用农行APP充值的时候确实遇到了你所反映的问题,经与银行方沟通,该问题是由于通信故障引起不能访问农行app服务器造成农行app不能充值(圈存机一直可以正常充值)。现农行已经排除通信故障,农行app充值业务可以正常进行。
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