投诉受理
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信件标题：
乐校通问题
受理单位：
后勤服务总公司
信件类型：
投诉受理
服务类别：
其他--其他
提交时间：
2018-05-05 13:11:09
处理时间：
2018-05-14 16:57:58
点击次数：
16581
提问者身份：
学生
信件内容：
关于乐校通的使用问题，今天登陆的时候忘记密码了，于是点击重置密码，但是一直未收到验证码，大约弄了一个小时多，最后用了室友的，希望老师能够尽快解决，在这种天气下每天都要洗澡的，总是用别人的不太好
姓 名：
韩**
处理状态：
已处理
回复内容：
同学您好，根据您反映的问题，我部门人立刻跟衡阳晟达热水服务公司技术人员联系，经查看是因为你的手机设置了黑名单短信拦截，导致你的手机收不到验证码，需要你自己在手机上解除设置。技术人员已经把你的密码重置为了原始密码，已经可以使用了。
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