| 郭同学: 你好！ 感谢你对图书馆工作的关注和支持。近年来，新老馆大厅外陆续布置了10多个雨伞架，有近400个带锁的伞位。在合理使用的前提下，能基本满足读者需求。但是，部分读者，包括已毕业离校读者将自己的伞长期占据伞架。既影响其他读者正常使用伞架，也影响图书馆环境整洁，一些雨伞在架子上长期无人带走，每逢下雨，新馆大厅门口就变成了伞的海洋。还可能造成读者经常拿错伞。 为优化图书馆环境，提高伞架利用率，减少读者雨伞丢失，图书馆本学期初一方面新购置了6个带锁伞架，并为丢失钥匙的老伞架重新梳理配置了钥匙；另一方面通过粘贴告示、发布网页通知、微信推送及工作人员巡查等多途径告知大家： 伞架仅供临时放伞用，请读者离馆时务必将伞带走。对于长期占据伞架的雨伞将进行清理。 在此基础上，图书馆告知保安不定期清理雨伞，并告知了清理的具体工作要求：一是只清理放置时间较长的雨伞，二是清理下来的雨伞不允许私自处理，需统一管理供读者认领。根据相关安排，保安于3月20日下晚自习后对伞架进行了清理。 但是，21日早上，在几位同学过来询问的时候，保安人员对清理下来的伞会未解释清楚，给你造成了困扰，在此，我们表示歉意。 图书馆保安由学校签约的保安公司统一安排管理，保卫处监管。保安公司保安工作的总体状况是好的。但这件事情的处理确实欠妥，工作方式方法存在问题，我们已联系相关部门要求他们责成保安公司加强教育管理。 最后，图书馆也借此机会再次呼吁你和读者朋友们，合理使用公共设施，不要长期占用带锁伞位，及时归还钥匙。大家一起来营造良好的借阅管理。 |
