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信件标题:  荷园乐校通不能申请退款 受理单位:  后勤服务总公司
信件类型:  投诉受理 服务类别:  服务质量--服务态度恶劣、办事拖拉、言行不文明等
提交时间:  2019-09-28 13:42:15 处理时间:  2019-09-30 16:15:01
点击次数:  2768 提问者身份:  学生
信件内容:  因暑假留校搬去荷4,需下载荷园洗澡系统“乐校通”,开学前搬出荷园,并在此软件上申请剩余澡费退款,并按要求填写返款支付宝号码。 但过了一个月了,根本没有任何返款,并且现在已经出现了不能申请返款的情况。在软件上直接反应过问题也无人回复。
姓  名:  周* 处理状态:  已处理
回复内容:  乐校通退费是在每年毕业季统一退费,在退费前,不要卸载乐校通App。在学生暑假留校搬宿舍前,后勤已经在学生后勤服务群里发通知,告知同学们相关注意事项。
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