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信件标题:  雨伞丢失 受理单位:  图书馆
信件类型:  投诉受理 服务类别:  其他--其他
提交时间:  2019-10-24 10:22:12 处理时间:  2019-10-28 14:34:13
点击次数:  2295 提问者身份:  学生
信件内容:  为了图书馆的整洁不允许将雨伞带入馆内,那么雨伞在新馆门口架子上挂着,丢了 能找回来吗?
姓  名:  安** 处理状态:  已处理
回复内容:  安同学,你好!
      近年来,新老馆大厅外陆续布置了10多个雨伞架,有近400个带锁的伞位。在合理使用的前提下,能基本满足读者需求。但是,部分读者将自己的伞长期占据伞架,既影响其他读者正常使用伞架,也影响图书馆环境整洁,还可能造成读者经常拿错伞。
      为优化图书馆环境,提高伞架利用率,减少读者雨伞丢失,图书馆一方面新购置带锁伞架,并为丢失钥匙的老伞架重新梳理配置了钥匙;另一方面通过粘贴告示、发布网页通知、微信推送及工作人员巡查等多途径告知大家: 伞架仅供临时放伞用,请读者离馆时务必将伞带走。我们将进一步要求安保人员注意雨伞架使用情况,及时提醒读者不要错拿他人的雨伞。如果担心雨伞丢失,读者们可尽量使用带锁的伞位,或者在进门口使用套伞机,将湿伞装进袋子里带进来。
      同时,图书馆也借此机会再次呼吁读者朋友们,请大家合理使用公共设施,请勿长期占用带锁伞位,及时归还钥匙。也请个别同学加强自我修养,勿以恶小而为之,不告而取是为偷,随意拿取他人物品。
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