投诉受理 您当前位置:阳光服务大厅》投诉受理

信件标题:  45一个月的校园网网速实在太差,在宿舍测速只有2-4M宽带网络,下载东西要很久。 受理单位:  后勤服务总公司
信件类型:  投诉受理 服务类别:  其他--其他
提交时间:  2020-10-29 22:15:41 处理时间:  2020-11-10 10:37:38
点击次数:  3211 提问者身份:  学生
信件内容:  这学期的校园网质量实在太差,不仅涨价,而且速度还变慢了很多。我办理的45一个月的校园网,在宿舍使用360软件测速实测速度只有2-4M,接入速度只有500kb,在图书馆时候也特别慢,下载一个几MB的论文要十几秒,实在是耽误时间,让人恼火!
姓  名:  漆* 处理状态:  已处理
回复内容:  

                                       上网看视频慢和下载论文慢回复
      宿舍上网看视频和下载论文等操作,与网络带宽和服务提供商的服务器负载量有关。服务器访问请求多,访问量超出负载,会导致服务器处理能力相对降低,从而导致视频播放和下载文件卡慢等。
      晚上7点-9点属于上网高峰期,会出现大量的用户请求同一个服务的现象,容易导致服务器超负荷。出现某些视频打不开,延迟,卡顿等现象。但是该现象在其他时间段就极少出现。

如下是在同样的网络环境中,在不同的网站下载文件:
验结果表明:知网下载论文速度明显慢于系统镜像下载的速度。
http://xxhb.huse.cn/c/2020-11-10/774875.shtml
(图片请点开链接查看)

                                                                                             信息与网络中心
                                                                                              2020年11月9日

评论意见:

附加评论说明:
用户未登录或登录用户不一致
地址:湖南科技学院 行政楼115办公室 邮编:425199 电话:0746-6381283 传真:0746-6381287
版权所有:湖南科技学院 湘ICP备05005379 湘教QS4_201211_110012