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信件标题:  随便写写 受理单位:  校长信箱
信件类型:  投诉受理 服务类别:  后勤服务--水电维修
提交时间:  2020-12-28 20:02:37 处理时间:  2021-01-04 11:08:26
点击次数:  231 提问者身份:  学生
信件内容:  反正也看不到,就随便写点吧,松原的热水情况,大一进来的时候是说6点有热水,那会也确实有,而且洗一次的花费也不大。 现在大三了,7点多都没有热水,8点多洗澡还要放几分钟的冷水,吃相越来越难看了. 也没有什么别的路子了,就来这里写点算了
姓  名:  张** 处理状态:  已处理
回复内容:  张同学,你好!收到来信后,后勤服务总公司要求热水公司工作人员在对设备进行检修后,在2020年12月30日晚上19点40分去你们宿舍进行测试,热水温度是45度。2021年1月3日上午,后勤对你进行回访,你觉得再提前一点有热水更好。后勤催促热水公司工作人员对设备再次进行检修,18点10分,后勤和热水公司工作人员再次去宿舍,请你跟我们一起进行测试,打开热水龙头2-3秒就有热水,热水温度是42度,并得到了你的确认。感谢你提出的意见,学校后勤今后会督促热水公司给同学们提供更好的服务。
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