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信件标题:  荷园食堂一楼自助餐不顾学校形象,阿姨明目张胆在称上放铁块。 受理单位:  后勤服务总公司
信件类型:   服务类别:  
提交时间:  2021-10-15 20:04:44 处理时间:  2021-10-22 08:25:15
点击次数:  2735 提问者身份:  学生
信件内容:  今天去打印时路过荷园食堂,去自助餐称秤时,食堂阿姨直接叫我把碗放在指定的秤上,并且明日张胆的把一个非常大铁块放到指定称上,我还严重怀疑那称有问题,直接当我没有看见,我本想与之理论,并想把这个餐厅投诉到市场监管局,以及教育局,但我觉得这实在有损学校形象。不是学校的过错,却要为之当责任,所以我希望学校能够遏制这种影响学校形象的事情。如果是自助餐厅经营上有困难,提高价无可厚非,但是自助餐不仅暗地里换碗加重量,而且还把很大一块铁块放到称上,来增加重量牟取不当得利,而且当我要放到其他秤上时,她还指定要放在特定的秤上,所以我怀疑他指定的称上也有问题。我觉得这虽然是一件很小的事,但是他却不能明码标价,把学生们的高素质当做欺负的资本,行径确实恶劣,希望学校加以整治。
姓  名:  何** 处理状态:  已处理
回复内容:  同学,你好! 首先,感谢你对校园餐饮工作的监督,同时,也为因此而给你带来的困扰深表歉意。对于你反映的问题,学校高度重视,责成后勤服务中心立行立改。后勤服务中心饮食服务部于10月15日进行调查,经核实,荷园智慧食堂自助大餐在称重时,有时候会出现一个铁块放到指定称上,是因原先使用的绿色碗具部分进行了淘汰,厂家也已经停止出厂,无法买到同重量的婉具,从而选购了一批新碗(白色)与原婉具重量上存在差距,因此每次称重都要加个固定重量砣补充。目前,因使用的碗具有两种规格,又考虑到称重服务效率,称重器的设定暂时没有进行调整,请予以理解,欢迎您继续对我们的工作进行监督并提出宝贵意见。
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