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信件标题:  校园网 受理单位:  后勤服务总公司
信件类型:  舆情反映 服务类别:  
提交时间:  2021-11-29 21:53:50 处理时间:  2021-12-10 16:46:05
点击次数:  2649 提问者身份:  学生
信件内容:  校园网每个月五六十就这鸟样?
姓  名:  李*** 处理状态:  已处理
回复内容:  

李其蕴同学你好:

针对你反馈的校园网每个月五六十就这样等问题,我信息与网络中心作以下回复:

我校园网服务中心并没有五六十的套餐,你所购买的是校园e卡。

根据校园网服务中心报备我中心的套餐情况公示如下:

1、宽带 30元/月(无线8M速率) 2+1模式(双终端设备切换但同时只能登录一台设备,不提供暂停服务);

2、45元/月   (有线+无线20M速率) 3+1模式(三个终端,有线无线均能上网,一个在线,不提供暂停服务);

3、200元/半年(有线+无线20M速率) 3+1模式(三个终端,有线无线均能上网,一个在线,不提供暂停服务);

4、380元/年  (有线+无线20M速率) 3+1模式(三个终端,有线无线均能上网,一个在线,不提供暂停服务);

5、e卡 59元/月(无线20M速率+智慧应用) 享有5G功能权限、40G全国通用流量、350分钟全国通话、校园无线Wifi、智慧应用服务(嘉校园)。

出现网络掉包现象,是由于联通运营商总带宽不足引起的,后同运营商多次协商后,于12月1号联通运营商调整我校校出口带宽,在带宽调整期间网络不稳定,导致网络丢包。现已调整结束。如若出现网络卡顿现象,请同学们自行重启终端设备(电脑、手机、ipad)或重新连接无线网络/有线网络。如问题没有解决,请拨打我中心服务热线0746-6383363,我们会第一时间赶到现场解决问题。

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