舆情反映
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信件标题：
校园网问题
受理单位：
信息与网络中心（信息化办公室）
信件类型：
舆情反映
服务类别：
提交时间：
2021-12-18 17:16:50
处理时间：
2022-01-11 16:25:32
点击次数：
1937
提问者身份：
学生
信件内容：
新电脑或者新手机登录校园网时，显示Mac地址错误，登录自助服务中心，解绑设备后仍然不行
姓 名：
陆**
处理状态：
已处理
回复内容：
陆俊杰同学你好：
针对你反馈的新电脑或新手机登录校园网时，显示MAC地址绑定错误，登录自助服务中心，解绑设备后仍然不行问题。经核实回复如下：
请仔细阅读校园网维护群或信息与网络中心部门网站的常见故障问题解决方案，里面有详细的操作步骤。自助服务中心一个月可以解绑一次，如需多次解绑，请拨打网络维护电话。
服务热线：0746-2833127、0746-2833129。
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