罗同学，你好！学校收到你反映桃二宿舍阿姨态度不好的事项后，立即对事件进行了解。现将处置情况回复如下：

桃二学生公寓负一楼是后勤的材料仓库，常有维修人员进入领材料，经核实，宿管员刘艳荣平常做事过于较真，缺乏服务意识。在本次事件中，刘艳荣虽是按规定执行，但服务态度不好，根据相关考核规定，对刘艳荣通报批评，罚款200元，并将在假期召开培训班，明确宿管员不仅是一名安全员，同时也是学生的家长和服务员，要关爱学生。

特此回复！

感谢你的来访！