| 胡同学：你好！ 2022年3月29信息与网络中心工作人员与你取得联系，并析疑和解决了你投诉的相关问题。现针对你对校园网问题的投诉，书面回复如下： 1、连上校园网无网络的问题 2022年3月25日全校停电，导致我校接入机房部分交换设备故障，信息中心工作人员协同嘉杰公司技术人员加班加点抢修，直到3月26日晚8：30分设备才全部恢复正常，在此期间，出现网络问题，给你生活和学习带来不便，敬请谅解！ 2、网络报修及投诉 同学如遇到网络问题请及时拨打学生网网络维护电话：13574614311。若报修或反馈未能得到有效处理，请及时反馈到信息与网络中心，信息与网络中心也同时建立并公布学生反馈渠道（微信群(网络信息员反馈)、电话0746-6383363、信箱xxhb@huse.edu.cn）及时掌握学生反馈问题，更好地服务全校学生。
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