| 刘同学你好： 2022年8月28日我信息与网络中心工作人员与你取得联系，并析疑和解决了你投诉的相关问题。现针对你对校园网涨价问题的投诉，书面回复如下： 1、校园网套餐 E卡套餐 59元/月 享有5G功能权限，40G全国通用流量，300分钟全国通话，40M校园无线Wifi/校园网有线，3+1模式（三个终端，有线无线均能上网，只能一台设备在线，不提供暂停服务）线上登记，线下办理（校园网服务中心） 可享受线上校园卡充值、线上点餐、食堂消费、图书借阅、门禁、电费缴纳、热水洗澡、洗衣等服务
半年套餐 180元/6个月 无线20M速率，2+1模式（无线双终端设备切换，只能一台设备在线，提供一次暂停服务） 线上/线下办理（校园网服务中心） 无线/有线月套餐 45元/月 有线/无线20M速率，3+1模式（三个终端，有线无线均能上网，只能一台设备在线，不提供暂停服务） 线下办理 （校园网服务中心）
无线月套餐 30元/月 宽带 30元/月（无线4M速率） 2+1模式（双终端设备切换，只能一台设备在线，不提供暂停服务） 线下办理（校园网服务中心）
2、校外宽带 我校一直允许三家运营商在我校运营有线宽带业务，我们学校也有部分学生正在使用电信、联通、移动等通信公司的有线网络，不存在垄断。 3、校园卡绑定消费 我校学生在不办理校园网的情况下，均可以正常使用我校一卡通在自助终端机上轻松完成缴纳电费、校园卡充值等业务，不存在不能办理的现象。只要办理校园网的同学均可使用校园E卡增值业务业务，我校不存在不能办理上述业务的现象。
4、网络报修及投诉 同学如遇到网络问题请及时拨打网络维护电话：13574614311。若报修或反馈未能得到有效处理，请及时反馈到我们部门，我部门也同时建立并公布学生反馈渠道微信群(网络信息员反馈)、电话0746-6383363、信箱xxhb@huse.edu.cn）及时掌握学生反馈问题，更好地服务全校学生。
信息与网络中心 2022年9月1日
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