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信件标题:  松园麻辣香锅态度差 受理单位:  后勤服务总公司
信件类型:  投诉受理 服务类别:  后勤服务--食品卫生安全
提交时间:  2022-10-02 21:21:36 处理时间:  2022-10-07 14:37:33
点击次数:  565 提问者身份:  学生
信件内容:  在松园麻辣香锅打了两碗酸梅汤,被老板娘一顿训斥,学生不明所以,老板娘说一人只能一碗,口气非常不好,态度非常恶劣,为什么不能好好说话,学生是有错误,但是麻辣香锅也没有贴任何说明表示一人一碗,老板娘说话又急又冲,给学生带来很不好的体验! 祝校长万事顺意,学校蒸蒸日上!
姓  名:  陈** 处理状态:  已处理
回复内容:  收到投诉后,后勤服务中心饮食服务部监管人员立即前往档口调查了解情况,据了解:档口负责人发现有的同学没在档口消费也去打酸梅汤喝,当时事情较多,说话语气不好。对此,我们对档口负责人提出了严厉批评教育,要求改善服务态度,做好醒目的温馨提示标语,以质量和服务求生存,杜绝类似现象,若再发现类似因服务态度或质量问题投诉,我们将对档口做出严肃处理,同时感谢你对后勤服务工作的关注和支持。

                                                                                                                              
                                                                                                                    后勤服务中心                                                                                                                 2022年10月7日
                                                                                                                 
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