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信件标题:  热水价格 受理单位:  校长信箱
信件类型:  投诉受理 服务类别:  后勤服务--宿舍管理
提交时间:  2023-11-14 12:12:32 处理时间:  2023-11-27 19:08:26
点击次数:  509 提问者身份:  学生
信件内容:  呜呜呜,校长我洗不起澡了,每天洗澡十分钟要花三四块钱,一个月要洗一百多块,实在洗不起了
姓  名:  邓* 处理状态:  已处理
回复内容:  同学:
       你好!
       关于对你反映荷五学生宿舍与桃园学生宿舍热水收费标准不一致问题现回复如下:接到投诉后,学校后勤服务中心第一时间派出热水监管员和热水运营公司负责人一同赶往现场进行检测,经对单位流量进行称重核算,发现荷五学生宿舍收费价格并无异常,与桃园学生宿舍的收费标准一致。学校与热水供应公司签订的合同价格为40元/吨,符合省发展和改革委员会、省教育厅关于《湖南省学校学生公寓价格管理办法》(湘发改价费〔2017〕915号) 中规定的公寓宿舍内热水收费价格最高不得超过每吨40元/吨的标准。 针对学生反映的关于桃园学生宿舍热水费用每10分钟收取1元,与荷五学生宿舍每10分钟收取3元的问题,可能是该学生洗澡停顿及关水时间不一致造成的。后续,学校后勤服务中心将继续加大监测力度,如发现问题,可以向热水运营公司负责人反映。具体联系方式为:聂师傅13574602416(松园、荷园区域);张师傅13617462122(桃园区域)。 感谢来访!

                                                                                                                     后勤服务中心
                                                                                                                 2023年11月24日   
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