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信件标题:  热水系统问题 受理单位:  后勤服务总公司
信件类型:  投诉受理 服务类别:  其他--其他
提交时间:  2023-12-21 01:00:15 处理时间:  2024-01-02 18:16:29
点击次数:  234 提问者身份:  学生
信件内容:  夏天还有秋天的时候,那水可以热的把人的皮都烫脱了,大冬天的,那水冷的要死,之前发通知说早晨,中午的热水停止,本来以为晚上的水会暖和一点,结果还是那么冷,冬天烧热一点水能怎样?不知道根据季节来调温度吗?洗个澡跟渡劫似的,运气好,洗完穿上衣服开着空调不会感冒,运气不好,就跟我一样38.6
姓  名:  何** 处理状态:  已处理
回复内容:  
同学,你好!学校教育阳光服务中心接到学生投诉,反映夏天热水温度很高,冬天温度很低的问题。接到投诉后,学校后勤服务中心第一时间派出热水监管员和热水运营公司负责人一同赶往现场进行检测,热水温度最低温度可达到43摄氏度。
   近日,因寒潮影响,晚上气温骤降连续4天晚上结霜,再加上21号、22号设备零件故障,导致松园学生公寓1-2栋热水温度偏低,
      经过热水运营公司技术人员抢修,23日已恢复正常供应热水,在宿舍测温最低温度有43度,最高的宿舍温度有45度。夏天因炎热天气原因,热水温度很高的情况,同学可以自己开冷水阀调整温度。
       后续学校后勤服务中心将继续加大监测力度,同学们如发现问题可以向热水运营公司负责人反映。具体联系方式为:聂师傅13574602416(松园、荷园区域);张师傅13617462122(桃园区域)。

                                       
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