周老师,你好,已收到你发过来的投诉建议,针对你的投诉现回复如下:由于线路通道等前期工程尚未完成,光缆无法施工,导致廉租房1栋网络不通,给大家带来不便,还望谅解,信息化办一直在与基建处联系,催促他们尽快完成前期工程,以便铺设光缆。信息化办