投诉受理
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信件标题：
关于书费退还问题
受理单位：
计划财务处
信件类型：
投诉受理
服务类别：
其他--其他
提交时间：
2016-10-17 23:01:50
处理时间：
2016-10-20 09:50:01
点击次数：
16411
提问者身份：
学生
信件内容：
上一学年的书费本说上学期期末退还，结果推到了这个学期，这个学期先前见有人投诉，给的回复是“争取十月中旬发放到位”，眼看着十月下旬来了，能否给个明确时间？
姓 名：
李**
处理状态：
已处理
回复内容：
教材退费涉及教务处和财务处两个部门，由于教材退费涉及人数面广，且数据量大，收费科近期已在加班加点认真核对数据，将于10月28日前陆续发放到位。如有问题请电话咨询0746-6381414罗老师
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