投诉受理
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信件标题：
无非就是桃园澡堂热水那点事
受理单位：
后勤服务总公司
信件类型：
投诉受理
服务类别：
服务质量--服务态度恶劣、办事拖拉、言行不文明等
提交时间：
2016-12-18 23:18:44
处理时间：
2016-12-30 11:27:04
点击次数：
16355
提问者身份：
学生
信件内容：
原先在这个平台上反应过一次，说好的热水热备翻新，还有增加的水龙头压根没增加，坏了的依然坏，依旧每天等30，40分钟等热水。打维修师傅电话起码有7次，然而一次也没接通过。我不是来搞事的，纯粹是真的希望能解决一下问题，这个问题对女生来说真的很重要。
姓 名：
蒋*
处理状态：
已处理
回复内容：
根据您反映的情况，我们督促热水项目负责人增加了一个水龙头，维修人员的电话有两个，一个是热水项目负责人的，一个是公司管理人员，都公布在醒目的位置，因最近几天打您电话，您一直没接，我们也不知道您是打的谁的电话。一般来说，不会出现打了七次没接通的现象。因桃园学生公寓的热水设备使用时间很长，设备老旧，可能会出热水供应不上的情况，学校正在考虑桃园热水进宿舍的问题，以彻底解决同学们使用热水的问题。
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