投诉受理
您当前位置：
阳光服务大厅
》投诉受理
信件标题：
图书馆空调问题
受理单位：
图书馆
信件类型：
投诉受理
服务类别：
后勤服务--物业服务
提交时间：
2017-06-08 16:05:09
处理时间：
2017-06-15 17:09:13
点击次数：
16423
提问者身份：
学生
信件内容：
暑假正值全校宿舍安装空调之际，希望学校能够考虑一下图书馆空调的问题，图书馆旧馆面积大且有很多空调年久失修无法制冷，希望学校能够考虑一下给图书馆的坏空调换掉或者维修，建议可以在每层多增加一个空调，天热的时候开着空调和室外并没有特别大的区别。
姓 名：
许*
处理状态：
已处理
回复内容：
许同学：
你好！
非常感谢你对图书馆环境条件的关注和建议，我们还是得带着非常遗憾的心情告诉你，目前图书馆还不具备大范围大批量安装新空调的条件。
由于新老图书馆的电力承载均已远超设计负荷，图书馆自修室现只有小部分安装了空调，其中又有部分自修室安装空调的数量不够，马力不够，调温效果达不到同学们的预期。学校现已将改造校园电力设施，增强用电承载力列入建设计划。该工程的立项、设计、施工等都需要一定时间，待其完成后，图书馆自修室空调问题可望得到解决。
关于图书馆自修室空调问题，还有几点情况需加以说明。其一，老馆西头的建筑本是作为书库设计的，后书库搬迁，图书馆为满足同学们急切需要，才临时作为自修室开放。因其空间布局不适合作自修室，目前我们已拟定搬迁计划，为避免浪费，不宜再安排增装或更新空调。其二，老馆自修室空调安装时间是2010年，目前尚在正常使用期内，远没达到报废期限。入夏前，图书馆已请相关职能部门进行过一次全面的故障排查和修理，馆内空调及电扇现都能正常运转。其三，今年5月底，图书馆新馆高楼层自习室新增了一批电风扇。其四，自修室空调有时达不到同学们预期的效果，这是与部分同学无视管理人员反复多次的教育劝阻，坚持野蛮使用造成的。
从总体上看，我们学校的办学经费一直比较紧张，改善图书馆设施还需要一个过程，希望你以及其他同学们能够理解。再次谢谢你对图书馆工作的关注和支持。
评论意见：
非常满意
满意
一般
不满意
附加评论说明:
用户已评论此留言，谢谢!
累计收件：
已处理收件：
未处理收件：
处理中收件：
地址：湖南科技学院 行政楼115办公室 邮编：425199 电话：0746-6381283 传真：0746-6381287
版权所有：湖南科技学院 湘ICP备05005379 湘教QS4_201211_110012
