| 经核查，该生系公寓办暑假招聘的一名公寓巡查勤工俭学学生，该生于9月22日向公寓办老师QQ询问补助发放一事，老师回复正在办理中，并告知近期开学，事情较多，请学生耐心等待几日。
学生资助管理中心于9月18日收到公寓办暑假值班学生的补助申报发放表，但正值新生开学报到之际，我校资助工作（学生城乡医保、勤工俭学岗位申报、入伍学生学费补偿申报、生源地贷款回执收集录入、家庭经济困难学生认定和国家奖助学金评审等）堆积一起，暑假勤工俭学值班补助发放工作在逐步审批中。
9月26日，该生在我校教育阳光服务中心平台进行投诉。我中心第一时间与学生取得联系，并当面与该生沟通，将已开展的资助工作包括暑假勤工俭学补助发放情况详细告知该生，该生表示自己也是一时好玩，就在教育阳光服务平台用开玩笑的方式发表了不实的言论，当场对自己的不当行为表示了歉意并虚心接受了老师的批评教育。
学生资助管理中心也将总结查找工作中的不足，查漏补缺，加强对勤工俭学工作的管理和服务，确保资助工作有条不紊的开展，同时也欢迎广大师生对我们资助工作的支持和监督。 |
