投诉受理
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信件标题：
为什么工作日校园网不断网
受理单位：
校长信箱
信件类型：
投诉受理
服务类别：
后勤服务--水电维修
提交时间：
2024-12-09 12:08:15
处理时间：
2024-12-24 18:57:22
点击次数：
185
提问者身份：
学生
信件内容：
尊敬的校长： 您好! 近期，由于校园网在工作日晚上并未按时断网，我的舍友们经常玩游戏或进行其他网络活动至深夜，这不仅严重影响了他们的休息质量，也对我的日常生活和学习造成了不小的困扰。 由于晚上休息不足，我的舍友们第二天早上常常无法按时起床参加早自习一觉睡到第二天中午12点，学院也没有惩罚制度，这不仅影响了他们自己的学业，也让我们宿舍的整体学习氛围变得懒散。我们深知早自习对于巩固知识和提高学习效率的重要性，但目前的状况确实让我们感到无奈和困扰。 在其他的公开信中我能看到领导的回复，回复是这样的：按学生手册管理条例规定，每晚十一点后，学生宿舍禁止使用网络。可是这个真的落实到位了吗？为什么不能重视一下，玩游戏可以呀，能不能别大半夜的玩。 对于上述问题，我认为校园网的管理应当更加人性化和合理。虽然不断网的初衷可能是为了方便学生查阅资料和学习，但在实际操作中，确实存在部分学生过度使用网络、影响休息和学习的现象。 总之，只有合理规划和管理校园网资源，才能更好地服务于学生的学习和生活需求。 此致 敬礼!
姓 名：
丁*
处理状态：
已处理
回复内容：
同学：
你好！对于你反应的问题，学校非常重视，现关于你的信访投诉，书面回复如下：
我中心签收热线工单后，第一时间与学工部对接商议。从2020年开始，根据学校相关规定，为了让学生有充足的休息时间，确保第二天的学习效率与学习状 态，学校与运营商达成一致意见，周一到周四，晚上12点至早上7点，校园网和3G/4G/5G微机站统一关停。因学校网络升级改造，为测试切换的新网络质量，从2024年11月20日到12月19日，校园网实行了全天不断网。其他时间，信息与网络中心一直按照学校相关规定执行工作日按时断网。至于宿友经常深夜进行网络活动，影响你的休息质量，你可以将实际情况反映到辅导员，由辅导员老师出面对其加强思想政治教育。
同时，欢迎大家将问题及时反馈给我部门，电话0746-6383363、信箱xxhb@huse.edu.cn，我部门会加强对学校网络的监管，以更好地服务全校师生。
信息与网络中心
2024年12月23日
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